Diese Airlines bieten kostenlose Umbuchungen und Stornierungen an.
Um den wünschen und Anforderungen der Kunden durch die erschwerten Reisebedingungen entgegen zu kommen, bieten viele Airlines für bestehende und zukünftige Flugbuchungen großartige und flexible Lösungen an.
Wir haben für Sie einen Überblick ausgearbeitet und zeigen Ihnen, wie die Airlines Ihnen bei Umbuchungen oder Stornierungen entgegen kommen.
Air Canada
Umbuchungsoptionen
Bei allen neuen oder bestehenden Buchungen, die bis zum 31. Dezember 2020 getätigt wurden (mit ursprünglichem Reisedatum zwischen dem 1. März 2020 und dem 31. Dezember 2021), können Sie einmalig eine Umbuchung vornehmen, ohne dass eine zusätzliche Gebühr anfällt.
Wenn Sie einen Flug umbuchen, muss Ihre neue Reise bis zum 30. Juni 2022 durchgeführt werden. Es fällt keine Umbuchungsgebühr an.
Stornierungsoptionen
Falls Sie direkt bei Air Canada gebucht haben und Ihre Reise aus einem beliebigen Grund stornieren müssen, können Sie Ihr Ticket in einen Air Canada-Reisegutschein (ohne Ablaufdatum) oder in Aeroplan-Meilen (mit 65 % zusätzlichen Bonusmeilen) umwandeln.
Bestehende Buchungen müssen bis 2 Stunden vor dem Abflug umgebucht oder storniert werden.
Air France
Umbuchungsoptionen
Sie
können Ihren Abreisetag ohne Änderungsgebühr verschieben. Wenn der
ursprüngliche Tarif jedoch nicht mehr verfügbar ist, müssen Sie
eine Preisdifferenz zahlen. Die anderen Tarifbedingungen Ihres
Tickets bleiben unverändert.
Viele Länder fordern vor Einreise
einen negativen PCR-Test an. Falls Sie die Ergebnisse des PCR-Tests
nicht auf Anfrage der Zielbehörden innerhalb des erforderlichen
Zeitrahmens haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Abreise
ohne Aufpreis um bis zu 4 Tage zu verschieben. Diese Änderung kann
innerhalb von 2 Tagen vor Reiseantritt beantragt werden, muss jedoch
vor dem Abflugdatum Ihres ursprünglichen Fluges vorgenommen
werden.
Stornierungsoptionen
Wenn
Sie ein Ticket für einen Flug haben, der ursprünglich vor dem 31.
März 2021 geplant war, können Sie einen erstattbaren Gutschein
anfordern. Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage vor dem Abflugdatum
Ihres Erstfluges gestellt werden muss.
Der Gutscheinwert kann um
einen Bonus von bis zu 15% erhöht werden, wenn Sie ihn vor dem 31.
Oktober 2020 für eine Abreise am oder vor dem 15. Juni 2021
verwenden. Dieser Gutschein ist ein Jahr oder bis zum 31. Dezember
2021 gültig
American Airlines
Umbuchungsoptionen
Wir
streichen sämtliche Änderungsgebühren für ab dem 31. August 2020
ausgestellte Tickets der First, Business, Premium Economy sowie Main
Cabin auf allen Inlandsflügen und internationalen
Kurzstreckenflügen. Wenn sich Ihre Reisepläne ändern, behalten Sie
den vollen Wert Ihres ursprünglichen Tickets, müssen allerdings die
Tarifdifferenz zahlen, wenn Ihr neuer Flug teurer ist. Sofern Ihr
neuer Flug günstiger ist, erhalten Sie die Tarifdifferenz in Form
eines Reiseguthabens, das Sie bei einer künftigen Reise einsetzen
können.
Wir erweitern unser Angebot, auf Änderungsgebühren
für bestehende Tickets* für Reisen zwischen dem 01. März und
dem 31. Dezember 2020 zu verzichten. Dieses Angebot
schließt Basic-Economy-Tarife sowie AAdvantage®-Prämientickets mit
ein.
Nicht vergessen:
Bei der Umbuchung Ihrer Reise fällt
möglicherweise die Differenz des Ticketpreises an.
Im Rahmen
dieses Angebots können Sie Ihre Abreise- und Ankunftstädte
ändern
Sie haben ggf. bis zum 31. Dezember 2021 für
künftige Reisen Zeit.
Haben Sie darüber hinaus ein Ticket,
das zwischen dem 1. März und 31. Dezember 2020 abläuft, kann der
Wert des unbenutzten Tickets für Reisen bis zum 31. Dezember 2021
genutzt werden.**
*Gilt für Tickets, die ab dem
30. September 2020 gekauft wurden.
**Falls Ihr Ticket
vor dem 01. März 2020 ausgestellt wurde, fallen
Änderungsgebühren an.
Im Rahmen dieses Angebots können Sie
Ihre Abreise- und Ankunftstädte ändern.
Austrian Airlines
Umbuchungsoptionen
Wir
stellen unsere Tarifstruktur bis Ende Dezember 2020 um und bietet
Ihnen so noch mehr Flexibilität bei der Reiseplanung. Ab sofort sind
alle Tickets, unabhängig vom gebuchten Tarif, gebührenfrei
umbuchbar. Diese Regelung gilt für Neubuchungen weltweit auf Kurz-,
Mittel- und Langstreckenflügen.
Sollte die ursprüngliche
Buchungsklasse beispielsweise durch Änderung des Datums oder des
Reiseziels nicht mehr verfügbar sein, kann dennoch eine Aufzahlung
erforderlich werden.
Sie können Ihren Flug gebührenfrei
umbuchen. Die neue Reise muss bis 31. Dezember 2021 beginnen und die
Umbuchung muss vor dem ursprünglich geplanten Reisedatum erfolgen.
Umbuchungsgebühren entstehen nicht, egal welcher Tarif gebucht
wurde. Sollte der ursprüngliche Tarif nicht mehr verfügbar sein,
ist die Zahlung des Differenzbetrages
erforderlich.
Stornierungsoptionen
Ihr
Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt
verreisen? Wandeln Sie Ihr Ticket mit Buchungsdatum bis zum 15. Mai
2020 und Abflugort in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und
die Slowakei), Schweiz, UK oder den USA in einen Flight Value Voucher
um – in Höhe des ursprünglichen Ticketwerts.
Umgewandelt
werden können alle Lufthansa-Tickets, die bis einschließlich 15.
Mai 2020 ausgestellt wurden und ein Reisedatum bis einschließlich
30. April 2021 haben. Zusätzlich muss sich der Abflugort auf dem
Ticket in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die
Slowakei), Schweiz, UK oder den USA befinden.
Der Flight Value
Voucher ist bis einschließlich 31. Dezember 2021 für Reisen bis 26.
Dezember 2022 gültig.Bei einer neuen Buchung mit dem Flight Value
Voucher muss der Abflugort im selben Land liegen wie der Abflugort
des ursprünglichen Tickets.
British Airways
Umbuchungsoptionen
Sie
können das Datum und den Bestimmungsort Ihrer Buchung ändern, ohne
dass eine Änderungsgebühr anfällt. Sie müssen jedoch
Preisunterschiede zahlen (gilt für Buchungen vom 3. März bis zum
13. Oktober 2020 mit einem Abschlussdatum für die Reise bis zum 31.
August 2021).
Stornierungsoptionen
Wenn
Sie sich entschließen, nicht zu reisen, können Sie Ihre Buchung
stornieren, und wir stellen Ihnen einen Gutschein zum gleichen Wert
für eine zukünftige Buchung aus (gilt für Buchungen zwischen dem
3. März und dem 13. Oktober 2020 für Reisen, die bis zum 31. August
2021 abgeschlossen sein sollte). Der Gutschein gilt für Reisen bis
30. April 2022.
Cathay Pacific
Umbuchungsoptionen
Durch
das Erlassen unserer üblichen Umbuchungs- bzw.
Streckenänderungsgebühren können Sie Ihre nächste Reise mit dem
Wissen buchen, dass Sie innerhalb eines Jahres, so oft Sie möchten,
Ihre Reisedaten ändern oder ein neues Reiseziel auswählen können.
Wir haben dieses Angebot für alle neuen Tickets, die bis zum 31.
Dezember 2020 gekauft werden, erweitert. Darüber hinaus können Sie
nun unbegrenzte Änderungen bis zu einem Jahr nach dem Kauf
vornehmen.
Buchungsbedingungen: Die Reise muss innerhalb eines
Jahres ab Ausstellungsdatum des Flugtickets abgeschlossen sein. Gilt
für alle Tickets, die ursprünglich zwischen dem 9. März und dem
31. Dezember 2020 ausgestellt wurden.
Das obige Angebot gilt nur
für Cathay Pacific und Cathay Dragon Tickets. Gilt für alle Tarife
mit Ausnahme von Meilen- und Gruppentickets. Buchungsänderungen
müssen vor Abflug vorgenommen werden. Aufgrund der
Tarifbeschränkungen/-bedingungen Ihres Tickets können Tarif- /
Steuerdifferenzen anfallen.
Stornierungsoptionen
Wir
verzichten auf Stornierungsgebühren für Buchungen, die vom
Coronavirus (COVID-19) betroffen sind. Alle Flugscheine die am/vorm
23. März 2020 gebucht worden sind und deren ursprünglicher
Reisezeitraum zwischen dem 1. Juni bis 31. Dezember 2020
liegen.
Diese Flugscheine können kostenlos, also ohne Gebühren,
storniert werden.
Condor
Umbuchungsoptionen
Mit
der Flex Option können Sie für 10 Euro auf allen Kurz- und
Mittelstrecken bis zu dreimal gebührenfrei umbuchen und das bis 24
Stunden vor Abflug. Umbuchung von Flügen von/nach Kroatien, Kanaren,
Mallorca, Ibiza und Jerez de la Frontera: Flüge, die im Rahmen der
Aktion „Sorgenfrei buchen“ gebucht wurden, können bis spätestens
24 Stunden vor Abflug gebührenfrei umgebucht werden. Für alle
anderen Buchungen gelten die Bedingungen des gewählten Tarifs gemäß
der AGB.
Stornierungsoptionen
Gebührenfreie
Umbuchungen sind vom gebuchten Tarif abhängig. Dies gilt für Flüge
die von Seiten der Airline nicht annuliert wurden. Bei annulierten
Flügen können Sie zwischen einem Flugguthaben und einer
Rückerstattung wählen. Bei höheren Buchungsklassen kann eine
Zahlung der Differenz möglich sein. Das Flugguthaben kann bis zum
30. Juni 2022 eingelöst werden.
Corsair
Umbuchungsoptionen
Alle
Tickets (nicht erstattbar oder erstattbar) (für Flüge bis 31.
Oktober 2020), können bis zu einem Jahr nach Ihrem ersten
Abflugdatum ohne zusätzliche Gebühr (außer bei Preisunterschieden)
verschoben werden. Wenn die neue Reise innerhalb von 7 Tagen vor oder
nach dem ursprünglichen Abreisedatum zum selben Ziel beginnt, ist
die Änderung frei von Änderungsgebühren und ohne Preisanpassung. –
Beginnt die neue Reise mehr als 7 Tage vor oder nach dem
ursprünglichen Abreisedatum zum selben oder einem anderen Ziel,
erfolgt die Änderung ohne Änderungsgebühren, jedoch mit einer
Preisanpassung (falls erforderlich).
Stornierungsoptionen
Fordern
Sie einen Gutschein an, der bis zu 15% seines ursprünglichen Wertes
erhöht wird. Dieser Gutschein gilt für Reisen bis zum 31. Dezember
2021. Wenn Sie Ihren Gutschein nicht innerhalb eines Jahres einlösen
können, kann er zurückerstattet werden.
Business Class
Tarife sind generell kostenfrei Umbuchbar und / oder kostenfrei
erstattbar.
Delta Air Lines
Umbuchungs-
/ Stornierungsoptionen
Nehmen
Sie bis einen Tag vor der Reise die gewünschten Änderungen an Ihren
Flügen vor. Wir erlassen Ihnen die Änderungsgebühr sowie die
Gebühr bei Prämienticket-Wiedergutschrift und bieten mehr
Flexibilität bei der Nutzung Ihrer eCredits bis 31. Dezember 2022.
Dies gilt für alle Kunden, die Ihr Ticket bis zum 17. April 2020
gekauft haben und bis 31. März 2021 reisen sollen.
Zwischen dem
1. März und 31. Dezember 2020 gekaufte Tickets können ein Jahr lang
nach dem Kaufdatum ohne Änderungsgebühr und Gebühr bei
Prämienticket-Wiedergutschrift geändert werden.
EasyJet
Umbuchungsoptionen
Bis
14 Tage vor Abflug kann ohne Änderugsgebühren auf einen
alternativen Easyjet Flug umgebucht werden. Wenn der neue Flugpreis
höher ist, muss die Differenz der Flugpreise bezahlt werden. Wenn
der neue Flugpreis niedriger ist, erfolgt aber keine
Gutschrift.
Stornierungsoptionen
Stornos
bei nicht annulierten Flügen sind kostenpflichtig.
Emirates
Umbuchungsoptionen
Sie
haben zwei Ticketoptionen, die Ihnen die Flexibilität geben, mit uns
zu fliegen, wenn Sie bereit sind. Diese Optionen gelten für Tickets,
die bis zum 30. September 2020 für Reisen bis zum 31. März
2021 gebucht wurden.
Sie können das bereits gebuchte Ticket
behalten und es später verwenden. Wir haben die Gültigkeit um
24 Monate ab dem Datum Ihrer ursprünglichen Buchung verlängert.
Ihr Ticket wird für jeden Flug zum gleichen Zielort ohne zusätzliche
Gebühren während dieses Zeitraums akzeptiert. Wir halten Ihren
Buchungsstatus offen und Sie können Ihren Flug umbuchen, sobald Sie
wieder reisen können.
Stornierungsoptionen
Sie
können eine Rückerstattung oder einen Reisegutschein beantragen,
wenn Ihr Flug nicht storniert wurde. Wenn sich Ihr Antrag jedoch
nicht auf die aktuelle COVID-19-Situation bezieht, wird der
Rückerstattungs- oder Gutscheinbetrag gemäß den auf Ihrem Ticket
verfügbaren Tarifregeln bearbeitet. Eine Umbuchungsgebühr und/oder
eine Tarifdifferenz kann auch anfallen, wenn Sie das Datum oder das
Reiseziel Ihrer Buchung ändern möchten.
Sie können Ihre
ursprüngliche Buchung auch in einen Reisegutschein umwandeln. Der
Wert Ihres Reisegutscheins entspricht dem Betrag, den Sie für Ihre
ursprüngliche Buchung bezahlt haben. Wir können Ihnen nur für den
Teil Ihrer gebuchten Reiseroute einen Reisegutschein ausstellen, den
Sie nicht abgeschlossen haben.
Der Reisegutschein ist ab
Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und Sie können ihn bis zu
seinem vollen Wert für Flüge oder andere Produkte und
Dienstleistungen von Emirates verwenden. Er kann um ein weiteres Jahr
verlängert werden.
Bei Umbuchungen innerhalb des
24-Monatszeitraums fallen keine Umbuchungsgebühren an, weder wenn
Sie Ihr Ticket einfach „behalten“, noch mit dem Reisegutschein.
Sie haben also mehr Flexibilität bei der Vorausplanung.
Etihad
Umbuchungsoptionen
Wir
erlauben unbegrenzte Änderungen bei allen neuen Buchungen, um Ihnen
die Freiheit und Flexibilität zu geben, Ihre Reisepläne bei Bedarf
zu ändern. Buchen Sie einfach vor dem 31. Oktober 2020. Wenn
Sie aus irgendeinem Grund nicht reisen können, haben Sie Anspruch
auf Etihad Credit. Buchen Sie Ihre Reise vor dem 31. März 2021
um und reisen Sie vor dem 31. Oktober 2021 zu einem beliebigen Ziel
in unserem Streckennetz. Die Umbuchung ist kostenlos und wir
berechnen keinen Preisunterschied, wenn Sie vor dem 31. März 2021 in
der gleichen Zone reisen.
Lassen Sie Ihr Ticket offen. Wenn Ihr
Flug storniert wurde, können Sie Ihr Ticket einfach offen lassen,
bis Sie wieder reisen möchten. Sie müssen uns nicht anrufen oder
etwas unternehmen, bis Sie bereit sind, umzubuchen. Wir lassen Ihr
Ticket bis zum 31. Oktober 2021 offen. Wenn Sie Ihr offenes Ticket
nicht innerhalb von 12 Monaten nach Ihrem ersten stornierten
Flug verwendet haben, haben Sie Anspruch auf eine
Rückerstattung.
Stornierungsoptionen
/ Rückerstattungsoptionen
Sie
haben Anspruch auf Rückerstattung, wenn: Jeder Etihad Airways-Flug
auf Ihrem Ticket storniert wurde und Sie Ihr Ticket direkt bei Etihad
Airways oder einem Reisebüro in Australien, Kanada oder den USA
gekauft haben oder Ihr Ticket aus der Europäischen Union
(einschließlich der Schweiz und Großbritannien) stammt.
Ihr
Ticket ein ursprüngliches Reisedatum am oder nach dem 1. Oktober
2020 hat und ein Flug auf Ihrer Buchung storniert wurde.
Sie ein
positives COVID-19-PCR-Testergebnis erhalten haben (Sie müssen Ihr
Testergebnis gemäß den Landesvorschriften vorlegen), oder das
Reisen durch behördliche Vorschriften eingeschränkt ist und Sie
nicht reisen können. Sie können maximal 14 Tage vor
Reiseantritt eine Rückerstattung beantragen.
Eurowings
Umbuchungsoptionen
Ab
sofort können Sie Ihren Flug unbegrenzt oft bis 7 Tage vor Abflug
kostenfrei umbuchen. Der neue Flug darf im Reisezeitraum bis 30.
Oktober 2021 liegen. Umbuchungsgebühren entstehen natürlich
weiterhin nicht, egal welcher Tarif gebucht wurde. Sollte der
umgebuchte Tarif aufgrund einer Änderung der Destination, Wechsel
der Reiseklasse oder ähnlichem, teurer sein, kann eine Aufzahlung
erforderlich werden. Das Reiseziel kann bei der Umbuchung verändert
werden. Falls die Umbuchung nicht bis 7 Tage vor dem
Abflugdatum erfolgt, fällt die reguläre Umbuchungsgebühr an. Diese
Regelung gilt für alle bereits getätigten Buchungen bis 30. Oktober
2021 und Neubuchungen bis auf Weiteres.
Stornierungsoptionen
Für
Passagiere, die einen gebuchten und planmäßig stattfindenden Flug
bis zum 24. Oktober 2020 nicht antreten möchten, bietet Eurowings
zwei Optionen an:
Zum einen können Sie Ihren Flug ohne
Umbuchungsgebühr beliebig oft umbuchen (im Reisezeitraum bis 30.
Oktober 2021).
Als zweite Option können Sie bis zum 24.
Oktober einen Voucher über den Wert Ihres gezahlten Flugpreises
anfordern. Dies muss mindestens 14 Tage vor Abflug geschehen. Der
Voucher ist ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig. Die
Flugstrecke ist bei der Einlösung des Vouchers frei wählbar und
muss nicht mit der ursprünglich gebuchten Verbindung übereinstimmen.
Er wird in der Währung ausgestellt, mit der die Flugbuchung bezahlt
wurde.
KLM
Umbuchungsoptionen
für Abreisen vor oder am 31. März 2021
Für
Tickets, die mit einer Abreise vor oder am 31. März 2021 gebucht
wurden gilt folgendes:
Sie können Ihre Reisedaten ändern, ohne
die Änderungsgebühr zahlen zu müssen, wie in Ihren
Ticketbedingungen beschrieben. Möglicherweise gilt jedoch weiterhin
ein Tarifunterschied.
Ändern Sie Ihr Ziel. Sie können den vollen
Wert Ihrer Originaltickets für neue Tickets bei KLM, Air France,
Delta Air Lines, Virgin Atlantic und Kenya Airways verwenden. Sie
müssen die Änderungsgebühr nicht bezahlen. Möglicherweise gilt
jedoch weiterhin ein Tarifunterschied.
Stornierungsoptionen
für Abreisen vor oder am 31. März 2021
Fordern
Sie eine Rückerstattung in Form eines erstattbaren Reisegutscheins
an. Wenn Sie Ihre Reise verschieben möchten, erhalten Sie eine
Rückerstattung in Form eines Reisegutscheins. Ihr Reisegutschein ist
bis zum 31. Dezember 2021 gültig und kann auf Flügen von KLM, Air
France, Delta Air Lines, Virgin Atlantic und Kenya Airways verwendet
werden. Mit Ihrem Gutschein können Sie einen Flug buchen, der nach
dem Ablaufdatum des Gutscheins stattfindet. Wenn Ihr neuer
Ticketpreis höher ist als der Ihres ursprünglichen Tickets,
profitieren Sie von einem Bonus von bis zu 15% des ursprünglichen
Ticketpreises, um einen Teil der Preisdifferenz zu decken. Ist der
neue Ticketpreis niedriger? Dann wird der Restwert ohne Bonus
berechnet. Dieser erhöhte Wert gilt nur, wenn Sie den Gutschein vom
16. Juni 2020 bis einschließlich 31. Oktober 2020 als
Zahlungsmethode verwenden und Ihr neuer Hinflug vor dem 15. Juni 2021
erfolgt. Wenn der Betrag Ihres Gutscheins höher ist als der Preis
Ihrer neuen Buchung, erhalten Sie einen weiteren Gutschein für den
Restbetrag. Dieser neue Gutschein hat keine Wertsteigerung und wird
erstattet.
Umbuchungsoptionen
für Abreisen am oder nach dem 1. April 2021
Für
Tickets, die mit einer Abreise am oder nach dem 1. April 2021 gebucht
wurden gilt folgendes: Sie können Ihre Reisedaten ändern, ohne die
Änderungsgebühr zahlen zu müssen, wie in Ihren Ticketbedingungen
beschrieben. Möglicherweise gilt jedoch weiterhin ein
Tarifunterschied.
Ändern Sie Ihr Ziel. Sie können den vollen
Wert Ihrer Originaltickets für neue Tickets auf Flügen von KLM, Air
France, Delta Air Lines, Virgin Atlantic und Kenya Airways verwenden.
Sie müssen die Änderungsgebühr nicht bezahlen. Möglicherweise
gilt jedoch weiterhin ein Tarifunterschied.
Stornierungsoptionen
für Abreisen am oder nach dem 1. April 2021
Wenn
Sie Ihre Reise verschieben möchten, überprüfen Sie Ihre
Ticketbedingungen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine
Rückerstattung haben. Sie finden diese Bedingungen in der
Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Buchung Ihres Fluges erhalten
haben.
Lufthansa
Umbuchungsoptionen
Bei
neuen Flugbuchungen: Bei Flugreisen, die am bzw. nach dem 25. August
gebucht werden, sind weltweit alle Tarife der Airlines der Lufthansa
Group gebührenfrei umbuchbar (Ausnahme bei einem Reisestart in
Japan). Auch der Abgangs- und Zielflughafen kann nach Wunsch beliebig
gewechselt werden. (Ausnahme: Ein rein innerdeutsches Ticket kann
nicht auf internationale Strecke gewechselt werden). Sollte der
umgebuchte Tarif aufgrund einer Änderung der Flugstrecke oder
aufgrund eines erforderlichen Wechsels der Reise- oder Buchungsklasse
teurer sein, kann eine Aufzahlung erforderlich
werden.
Stornierungsoptionen
Ihr
Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt
verreisen? Wandeln Sie Ihr Ticket mit Buchungsdatum bis zum 15. Mai
2020 und Abflugort in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und
die Slowakei), Schweiz, UK oder den USA in einen Flight Value Voucher
um – in Höhe des ursprünglichen Ticketwerts.
Umgewandelt
werden können alle Lufthansa-Tickets, die bis einschließlich 15.
Mai 2020 ausgestellt wurden und ein Reisedatum bis einschließlich
30. April 2021 haben. Zusätzlich muss sich der Abflugort auf dem
Ticket in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die
Slowakei), Schweiz, UK oder den USA befinden. Der Flight Value
Voucher ist bis einschließlich 31. Dezember 2021 für Reisen bis 26.
Dezember 2022 gültig. Bei einer neuen Buchung mit dem Flight Value
Voucher muss der Abflugort im selben Land liegen wie der Abflugort
des ursprünglichen Tickets.
Qatar Airways
Umbuchungsoptionen
Erweiterte
und garantierte Flexibilität bei Buchungen bis zum 31. Dezember
2020. Behalten Sie Ihr nicht verwendetes Ticket und verwenden Sie es,
wenn Sie mit unserer erweiterten Ticketgültigkeit fertig sind, die
jetzt für mehr Flexibilität 2 Jahre ab dem Datum der
Ticketausstellung gültig ist. Sie können Ihr Reisedatum für Reisen
bis zum 31. Dezember 2021 beliebig oft kostenlos ändern. Zusätzlich
zur Änderung Ihres Reisedatums können Sie Ihr Reiseziel für die
Reise bis zum 31. Dezember 2021 kostenlos ändern. Seien Sie
versichert, wir erstatten den nicht verwendeten Wert Ihres Tickets
auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurück, wenn Ihre Reisepläne
beeinträchtigt werden. Gültig ab 1. Oktober 2020 und gültig für
Tickets, die am / vor dem 31. Dezember 2020 ausgestellt wurden.
Gültig für Tickets von Qatar
Airways,
Stornierungsoptionen
Reisegutschein:
Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar und
gilt nur für den weiteren Transport auf von Qatar Airways
vermarkteten Flügen und / oder Zusatzleistungen von Qatar Airways.
Wenn Ihr Ticket vollständig nicht verwendet wird, wird der gesamte
entsprechende Betrag auf einem nicht erstattbaren Gutschein
ausgestellt, der zwei Jahre ab dem Datum der Ausstellung des
Gutscheins gültig ist. Wenn Ihr Ticket teilweise verwendet wird,
wird der nicht genutzte Betrag Ihres Tickets auf einem nicht
erstattbaren Reisegutschein erneut ausgestellt, der zwei Jahre ab dem
Datum der Ausstellung des Gutscheins gültig ist. Der zusätzliche
Betrag von 10% wird auf den nicht genutzten Grundpreis (Steuern und
alle anderen anfallenden Gebühren ausgeschlossen) des ursprünglich
bezahlten Tickets berechnet und bleibt nicht
erstattungsfähig.
Rückerstattung an die ursprüngliche
Zahlungsweise:
Wenn Ihre Reise unfreiwillig beeinträchtigt wurde,
verzichten wir auf alle anfallenden Strafen, wenn Stornierungen vor
Reiseantritt vorgenommen werden. Wenn Ihre Reise nicht unfreiwillig
beeinträchtigt wurde, werden alle relevanten Strafen gemäß den
geltenden Tarifregeln des bezahlten Tarifs verhängt.
Der
Rückerstattungsbetrag wird mit der ursprünglichen Zahlungsweise
gutgeschrieben, mit der das Ticket gekauft wurde.
Ryanair
Umbuchungsoptionen
Die
Umbuchungsgebühren werden unter folgenden Bedingungen erlassen.
Jeder ab dem 10. Juni 2020 gebuchte Flug für einen Flug der
Ryanair-Gruppe, der im Juli, August, September, Oktober und November
2020 abfliegt, kann ohne Umbuchungsgebühren auf einen anderen Flug
der Ryanair-Gruppe umgebucht werden, der vor dem 21. März 2021
abfliegt. Fluggäste müssen die Differenz zwischen dem ursprünglich
bezahlten Flugpreis und dem verfügbaren Flugpreis zahlen, wenn sie
die Änderung vornehmen (wenn der Flugpreis des neuen Fluges
niedriger ist, erstattet Ryanair den Differenzbetrag nicht). Die
kostenlose Flugänderung ist nicht für Flüge verfügbar, bei denen
das Abflugdatum des ursprünglichen Fluges innerhalb der nächsten
7 Tage liegt. (Späteste Umbuchung 8 Tage vor ursprünglichem
Abflug). Kostenlose Flugänderungen können für die Flugstrecke, das
Datum und die Uhrzeit des ursprünglichen Fluges vorgenommen werden.
Pro Buchungssektor ist nur eine kostenlose Änderung erlaubt. Weitere
Änderungen können vorgenommen werden, unterliegen jedoch
Änderungsgebühren für Flüge. Wenn Passagiere bereits den
gebuchten Hinflug genommen haben, können sie ihren Rückflug noch
ändern.
Stornierungsoptionen
Sobald
ein Ryanair-Flug als durchführbar gilt und keine Verspätung von
mehr als 2 Stunden hat, ist es nicht möglich, eine Erstattung zu
erhalten. Alle Ryanair-Flüge sind änderbar, können aber nicht
annulliert werden.
SWISS
Umbuchung
ohne Gebühr
Bei
SWISS können Sie sowohl das Datum als auch das Reiseziel Ihrer Flüge
anpassen – und zwar ohne Gebühr. Dies gilt für alle Neubuchungen
bis Ende Dezember 2020, in allen Tarifklassen von SWISS Economy bis
SWISS First. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Ihr ursprünglich
gebuchter Tarif nicht mehr verfügbar ist oder wenn Sie ein Reiseziel
mit höheren Ticketpreisen wählen.
Stornierungsoptionen
Ihr
Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt
verreisen? Wandeln Sie Ihr Ticket mit Buchungsdatum bis zum 15. Mai
2020 und Abflugort in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und
die Slowakei), Schweiz, UK oder den USA in einen Flight Value Voucher
um – in Höhe des ursprünglichen Ticketwerts.
Umgewandelt
werden können alle Lufthansa-Tickets, die bis einschließlich 15.
Mai 2020 ausgestellt wurden und ein Reisedatum bis einschließlich
30. April 2021 haben. Zusätzlich muss sich der Abflugort auf dem
Ticket in der EU (Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die
Slowakei), Schweiz, UK oder den USA befinden. Der Flight Value
Voucher ist bis einschließlich 31. Dezember 2021 für Reisen bis 26.
Dezember 2022 gültig. Bei einer neuen Buchung mit dem Flight Value
Voucher muss der Abflugort im selben Land liegen wie der Abflugort
des ursprünglichen Tickets.
THAI Airways
Umbuchungsoptionen
THAI
führt ab sofort flexiblere Umbuchungsmöglichkeiten ein. Die neuen
weitreichenden Kulanzregelungen für Umbuchungen gelten sowohl für
bestehende als auch für zukünftige Buchungen. Grundsätzliche
Umbuchungsmöglichkeit: Für alle Flugscheine, die bis 31. Oktober
2020 ausgestellt werden, verzichtet THAI grundsätzlich auf die
Umbuchungsgebühren und bietet eine einmalige kostenfreie Umbuchung
an. Dies gilt für alle neu erworbenen Tickets mit Abflügen im
Zeitraum bis 30. April 2021. Passagiere können diese Flugscheine nun
einmal ohne Umbuchungsgebühr auf ein neues Datum bis zum 31.
Dezember 2021 (Reiseende) umbuchen.
Abflug- und Zielflughafen
müssen identisch sein. Ist der ursprüngliche Tarif nicht mehr
verfügbar bzw. ändert sich die Saisonzeit, ist die entsprechende
Differenz zu zahlen. Die Umbuchung muss mindestens 1 Tag vor dem
ursprünglichen Reisedatum stattfinden. Eine kostenlose Stornierung
ist grundsätzlich nicht möglich!
THAI möchte Sie unterstützen,
indem wir die folgenden DREI Optionen anbieten, um Änderungen an
Ihren Reiseplänen Rechnung zu tragen: 1. Verlängerung der
Gültigkeit Ihres Tickets, 2. Reisegutschein bzw. 3. Rückerstattung
für teilweise genutzte Tickets. Für Passagiere mit Thai Airways
Tickets (außer Gruppentickets) für internationale Flugstrecken
(Ticketnummer beginnend mit 217-) für ursprünglich gebuchte Flüge
im Zeitraum 25. März 2020 bis 31. Oktober 2020, können wir alle
drei Optionen anbieten.
Option 1 Ticketgültigkeit verlängern für
Thai Airways Tickets
Die Gültigkeit der Tickets (Ticketnummer
beginnend mit 217-) wird bis zum 31. Dezember 2020 verlängert
(ausgenommen Gruppentickets). Wenn Sie die Tickets bis zum 31.
Dezember 2020 nicht nutzen, verlängert sich ihre Gültigkeit um ein
weiteres Jahr bis zum 31. Dezember 2022.
Option 2. Reisegutschein
für vollständig ungenutzte Tickets (Ticketnummern beginnend mit
217-)
Wenn Sie ein vollständig ungenutztes Ticket vorliegen
haben, können Sie einen Reisegutschein für den gleichen Wert des
aktuellen Tickets anfordern. Sie erhalten zunächst einen Gutschein
mit der Gültigkeit von 1 Jahr ab dem Datum Ihrer Anfrage. Wenn Sie
es nicht bis zum Ablaufdatum einlösen, stellt THAI Ihnen einen
weiteren Reisegutschein aus, der bis Dezember 2022 gültig ist.
Die
neue Reise muss bis zum 31.12.2022 beendet sein. Sollte der von Ihnen
gewählte neue Flugpreis den Wert des Reisegutscheines überschreiten,
muss die Differenz zu diesem Tarif und/oder Taxen berechnet
werden.
Option 3 Rückerstattung für teilweise genutzte Tickets
(nur gültig für Buchungen über die THAI Website!) Wenn einige
Sektoren Ihres Tickets von THAI und/oder THAI Smile storniert wurden
und Sie bereits einen Teil Ihres Tickets angeflogen haben, muss ein
Erstattungsbetrag von dem ausstellenden Büro berechnet und beglichen
werden. Sie können das nächste THAI-Büro kontaktieren für
alternative Möglichkeiten wie z.B. die Ticket-Gültigkeit zu
verlängern, Änderung auf einen Reisegutschein, Umbuchng auf andere
Flüge oder Rückerstattung.
Turkish Airlines
Umbuchungsoptionen
Passagiere
können unbegrenzt Änderungen für Tickets vornehmen, die zwischen
dem 21. März 2020 und dem 31. Dezember 2020 (einschließlich)
vorgenommen wurden. Die neue / verschobene Reise kann bis zum 31.
Dezember 2021 angetreten werden.
.
Falls Ihre Wunsch-Airline hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich gerne direkt via E-Mail
oder telefonisch (+49 6021 – 150 750 10) an uns. Wir helfen Ihnen weiter!
(Quelle: Die oben stehenden Fluggesellschaften)